Pravila privatnosti
Vaša privatnost je naš prioritet
Posljednje ažurirano: 25.01.2026
Uvod
Dobrodošli na Kasasr. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu valerune.vip i naše usluge.
Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i usklađenosti s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim relevantnim zakonima o zaštiti podataka. Molimo pažljivo pročitajte ovu politiku kako biste razumjeli naše prakse u vezi s vašim osobnim podacima.
Voditelj obrade podataka
Naziv: Kasasr
Web: valerune.vip
Email: [email protected]
Za sva pitanja u vezi s privatnošću, možete nas kontaktirati putem navedenih kontakt podataka.
Podaci koje prikupljamo
1. Podaci koje nam dobrovoljno dostavljate
Kada koristite našu web stranicu ili naše usluge, možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:
- Kontakt informacije: ime, prezime, email adresa, broj telefona
- Poslovne informacije: naziv tvrtke, pozicija, adresa
- Komunikacija: sadržaj poruka koje nam šaljete
- Informacije o projektu: zahtjevi, preferencije i detalji o projektima
2. Automatski prikupljeni podaci
Prilikom posjeta našoj web stranici, automatski prikupljamo određene tehničke podatke:
- Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, jezik, vremenska zona
- Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno, izvorne stranice
- Podaci uređaja: tip uređaja, operativni sustav, razlučivost zaslona
- Kolačići: podaci prikupljeni putem kolačića (vidi odjeljak o kolačićima)
Kako koristimo vaše podatke
Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:
Pružanje usluga
- • Obrada vaših upita i zahtjeva
- • Pružanje informacija o uslugama
- • Izvršavanje ugovornih obveza
- • Upravljanje projektima
Komunikacija
- • Odgovaranje na vaša pitanja
- • Slanje potvrda i obavijesti
- • Pružanje korisničke podrške
- • Informiranje o ažuriranjima
Poboljšanje usluga
- • Analiza korištenja web stranice
- • Optimizacija korisničkog iskustva
- • Razvoj novih značajki
- • Testiranje funkcionalnosti
Pravne obveze
- • Usklađenost sa zakonima
- • Zaštita naših prava
- • Sprječavanje zlouporabe
- • Vođenje evidencije
Pravna osnova obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:
Pristanak (GDPR čl. 6(1)(a))
Za marketinške komunikacije i neobavezne usluge
Izvršenje ugovora (GDPR čl. 6(1)(b))
Za pružanje usluga koje ste zatražili
Pravne obveze (GDPR čl. 6(1)(c))
Za usklađenost s zakonskim zahtjevima
Legitimni interes (GDPR čl. 6(1)(f))
Za analitiku, sigurnost i poboljšanje usluga
Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju.
Vrste kolačića koje koristimo:
Nužni kolačići
Neophodni za funkcioniranje web stranice. Ne mogu se onemogućiti.
Funkcionalni kolačići
Omogućuju dodatne funkcionalnosti i personalizaciju.
Analitički kolačići
Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste web stranicu.
Više informacija o kolačićima možete pronaći na našoj stranici o kolačićima.
Dijeljenje podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Možemo dijeliti vaše podatke samo u sljedećim slučajevima:
- Pružatelji usluga: Pouzdani partneri koji nam pomažu u poslovanju (hosting, email marketing, analitika)
- Pravne obveze: Kada je to potrebno prema zakonu ili sudskoj naredbi
- Zaštita prava: Za zaštitu naših prava, sigurnosti ili imovine
- Poslovni transferi: U slučaju spajanja, prodaje ili drugih poslovnih transakcija
Svi naši partneri su ugovorno obvezani štititi vaše podatke u skladu s GDPR-om.
Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:
SSL enkripcija
Svi podaci se prenose preko sigurne veze
Firewall zaštita
Zaštita od neovlaštenog pristupa
Sigurno pohranjivanje
Redovite sigurnosne kopije i enkripcija
Zadržavanje podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:
- Upiti i komunikacija: Do 2 godine nakon posljednjeg kontakta
- Podaci klijenata: Tijekom trajanja poslovnog odnosa + 7 godina (računovodstvene obveze)
- Marketinški pristanak: Do opoziva pristanka ili 3 godine neaktivnosti
- Tehnički podaci: 12 mjeseci za analitiku, odmah nakon svrhe za tehničke logove
Nakon isteka roka čuvanja, podatke sigurno brišemo ili anonimiziramo.
Vaša prava
Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:
Pravo na pristup
Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama
Pravo na ispravak
Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
Pravo na brisanje
Možete zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
Pravo na ograničenje obrade
Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
Pravo na prenosivost
Možete zatražiti prijenos podataka u strukturiranom formatu
Pravo na prigovor
Možete prigovoriti obradi podataka za određene svrhe
Opoziv pristanka
Možete povući pristanak u bilo kojem trenutku
Kako ostvariti svoja prava?
Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, kontaktirajte nas na:
Email: [email protected]
Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.
Međunarodni prijenosi podataka
Vaši podaci se primarno čuvaju unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). U slučaju prijenosa podataka izvan EGP-a:
- Osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere (Standardne ugovorne klauzule)
- Prijenosi se odvijaju samo prema zemljama s adekvatnom razinom zaštite
- Koristimo usluge certificirane prema EU-US Data Privacy Framework gdje je primjenjivo
Privatnost djece
Naša web stranica i usluge nisu namijenjeni djeci mlađoj od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako saznamo da smo nenamjerno prikupili podatke djeteta, odmah ćemo ih izbrisati. Ako vjerujete da dijete možda ima podatke kod nas, molimo kontaktirajte nas.
Promjene pravila privatnosti
Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili iz pravnih razloga. Obavijestit ćemo vas o značajnim promjenama putem:
- Objave na našoj web stranici s istaknutim obavijesti
- Email obavijesti (ako ste nam dali svoju email adresu)
- Datum "Posljednje ažurirano" na vrhu ove stranice
Preporučujemo povremeno pregledati ovu stranicu kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.
Kontakt i pritužbe
Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti, vašim podacima ili vašim pravima, slobodno nas kontaktirajte:
Kontakt za zaštitu podataka
Pravo na pritužbu
Ako smatrate da smo prekršili vaša prava zaštite podataka, možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
www.azop.hr
Pravne napomene
Ova Politika privatnosti podliježe zakonima Republike Hrvatske i EU GDPR-u. Svi sporovi rješavaju se pred nadležnim sudovima.
Odredbama drugih naših dokumenata (Uvjeti korištenja, Politika o kolačićima) možete pristupiti putem donjeg izbornika.